Проект «Открытая реанимация», реализуемый в столичных больницах, повышает уровень доверия родственников пациентов к медикам, снижает количество жалоб и неудовлетворенность москвичей медицинскими услугами, сообщил в пятницу главврач клинической городской больницы имени Юдина Денис Проценко.
По его словам, проект «Открытая реанимация» - попытка изменить косное мышление и врачей, и посетителей, что реанимация - терра инкогнита, куда могут заходить не все.
«По нашим наблюдениям, открытое отделение реанимации в итоге снижает количество жалоб и неудовлетворенность родственников, потому что когда мы их пропускаем к тяжелому больному, они видят современную аппаратуру - мониторы, аппарат искусственной вентиляции легких, аппарат искусственной почки и видят ту работу, которая идет, напряженность работы с пациентом с тяжелым и иногда неблагоприятным прогнозом. Отношение родственников изменяется», - сказал Проценко в эфире телеканала «Москва 24».
Он также выразил уверенность, что существующие проблемы в данной сфере в ближайшее время будут нивелированы. При открытии отделения реанимации снижается уровень таких сложностей для медицинского персонала, как достаточно большая нагрузка, тяжелые пациенты и других.
«В больнице Юдина вы можете прийти к своему родственнику. Мы еще не дошли до формы «24 на 7», но у нас сделано два окна для посещения и визита родственников к своим близким. С 13 до 14 часов вы можете пообщаться с заведующим отделения, лечащим врачом. Есть второе окно - с 17 до 20 часов, когда вы можете прийти навестить своего родственника, пообщаться с дежурным врачом», - сказал Проценко.
Он отметил, что модернизация системы здравоохранения в Москве привела к тому, что в стационары попадают те пациенты, которым действительно они нужны, в случаях, когда невозможно решить проблему амбулаторно. При этом усиление реанимационной базы является неотложным мероприятием для сохранения и развития качества медпомощи.
«С нашей точки зрения, около 11-12% реанимационных коек, которые есть в нашей больнице, позволят достаточно сбалансированно оказывать помощь. Развиваться всегда есть куда, но очень важно соблюсти баланс. Реанимационная койка в оснащении и реализации достаточно дорогая», - подчеркнул Проценко.
По его словам, мультидисциплинарная помощь - современная концепция, которая вошла во все сферы оказания помощи. Исчезли факты, когда один врач лечит одного пациента. Подключение на разных этапах к одному пациенту врачей различных специализаций - это и есть мультидисциплинарность в оказании помощи.
Проценко пояснил, что современные законы РФ гарантируют для пациента выбор клиники и доктора. В Москве для этого создана программа «Москва - столица здоровья». Житель может обратиться со своими проблемами в специальный колл-центр, который подберет в столице наиболее компетентный центр, который занимается данной проблемой и пригласит его на лечение.
